Tóm tắt: 789vg thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789vg, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng,
tên chủ tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp/rút tiền.
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được băm (hash) an toàn.
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789vg, hệ thống tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5).
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược.
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 789vg có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm mục đích bảo vệ tài khoản của bạn.
2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
789vg sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Biết khách hàng của bạn) và AML (Chống rửa tiền) theo yêu cầu pháp luật.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng.
3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
789vg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
789vg không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
Cam kết: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789vg đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể.
5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
789vg sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của 789vg.
6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
789vg lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cần thiết cho mục đích pháp lý được lưu giữ theo quy định, phần còn lại sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
7 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Là thành viên của 789vg, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 789vg đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. 789vg cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8 Bảo Mật Dữ Liệu
789vg áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest).
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và hệ thống nội bộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing).
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu.
- Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật với quy trình thông báo rõ ràng.
Lưu ý quan trọng: Mặc dù 789vg áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 789vg đảm bảo:
- Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
- Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
- Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 789vg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 06:00 – 02:00 (GMT+7), mỗi ngày trong tuần
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi có hiệu lực.