Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789vg

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "789vg" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 789vg và toàn bộ đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://789vg.org.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789vg.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 789vg cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và E-Sport.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của 789vg.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc quà tặng mà 789vg cấp cho thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ của 789vg tại Việt Nam và trên toàn thế giới, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, ứng dụng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của 789vg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn. 789vg có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 789vg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

789vg có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

3 Quyền và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

3.1 Quyền của thành viên

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí hợp lệ của 789vg sau khi đăng ký thành công.
• Được nhận các ưu đãi, khuyến mãi và tiền thưởng theo chương trình hiện hành của 789vg.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng từ 06:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày.
• Được yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản của mình.
• Được sử dụng các công cụ cá cược có trách nhiệm, bao gồm tự giới hạn nạp tiền và tự khóa tài khoản.

3.2 Nghĩa vụ của thành viên

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho 789vg nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Không sử dụng dịch vụ của 789vg để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.

4 Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

789vg hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Tất cả các giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên. 789vg không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các phương thức điện tử. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh selfie kèm giấy tờ. Đây là biện pháp bảo vệ an toàn cho chính tài khoản của bạn.

5 Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

789vg thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Thưởng nạp tiền: Áp dụng theo từng đợt khuyến mãi cụ thể. Điều kiện vòng cược thông thường từ 5x đến 20x tùy chương trình.
• Hoàn tiền (Cashback): Tính trên tổng thua lỗ trong kỳ, được cộng vào tài khoản tự động theo lịch định kỳ.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: Thành viên nhận thưởng khi giới thiệu người chơi mới đăng ký và nạp tiền thành công.

789vg có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 789vg:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789vg.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ của 789vg để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Cá cược đối ứng: Đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện từ nhiều tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 789vg.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

789vg cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789vg không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía thành viên.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính liên quan.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 789vg đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

8 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

8.1 Đình chỉ bởi 789vg

789vg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 6.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2 Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789vg qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

9 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 789vg, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.

789vg cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Quyết định của 789vg sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

789vg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789vg sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.2.